相談やセッションの申込と同時に料金支払をして予約する、という流れになっているのだが、ここでの間違えが多くなっている。
よくあるのは、決済時に何度もボタンを押してしまうもの。
これだと何回も支払を繰り返す動作になるので、システムが異常を検知して受け付けなくなる。
間を空けて（３０分くらい）連続して決済のボタンを押すのも「間違え」とか「錯誤」となってエラーとなる。
うちは決済に関しては「ASP業者」を入れている。
これを使うと、利用者の口座情報やカード情報がこちらに一切分からないし、管理する必要もない、さらに決済は自動で行われて後日手数料を引いた額が払われるのである。
ところがさっきのようなトラブルが起きると、このASP業者とやり取りをして解決したり、そこに利用者への連絡や再度決済をお願いするなど、非常に面倒なことになる。
困ったもんだ。
こちらの口座へ直接送金と言うのもアリだが、深夜に送金できない人もいる。
送金手数料が発生する事もある。
では、LINEpayやペイペイだったらどうか、となると便利なのだが登録してない人もいる。
さらに、ここに入るお金は引き出してこちらの口座に移し替える事ができなかったりする。
面倒である。
どうやらサイトに作った予約システムは使える人が少ないのかもしれん。
だったらローテクで、口座振込とペイペイ払いとなる。
おっと、もっとローテクがあった。
対面直接払いである。
ただし、これは出張料が口座への先払いである。
なんでそんな面倒な事をしているか？というと、
ウソの依頼をするのがいるからである。
今のところは無いが、だいぶ以前にはあった。
だから安全措置として出張料先払いにしているのである。
תגובות