相談の受付窓口を用意しているのだが、申し込んでお金を払ったはいいけどその後「連絡が取れない」人が時々出て来る。
その後、というのは相談をした後ではなく、相談の前からである。
つまり「お金を払った」だけで行方知れずというわけ。
特に「月単位」でのコースを申込んだ人にある。
「ある」とは言っても年に1人か2人。
こちらからメッセージを送ってもスルーだし、メールは届かないし、さらには電話も通じない人がいたりする。
代金を受け取ったこちらとしては困ってしまうのである。
何もしないで「そのまま」というのも寝覚めが悪い。
いろいろ手を尽くして連絡を試みるのだが「不通」となってくると「何があったのか」と逆に心配してしまう。
過去には実際に「それ」に近い状況になった人もいるので尚更である。
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